Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Sea Ghost Charters, con domicilio en Muelle de Sant Pere, 1, 07012 Palma, Illes Balears, España. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta íntegramente estos términos.

2. Servicios Ofrecidos

Sea Ghost Charters ofrece servicios de alquiler de embarcaciones de recreo con y sin patrón, incluyendo:

• Alquiler de yates de lujo con capitán profesional
• Rutas personalizadas por las costas españolas
• Servicios adicionales de catering y actividades acuáticas
• Asesoramiento náutico profesional

3. Reservas y Pagos

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse mediante:

• Teléfono: +34 674 164 564
• Email: [email protected]
• Formulario web en nuestro sitio oficial

3.2 Confirmación

La reserva se considera confirmada únicamente tras el pago del 50% del importe total como depósito. El 50% restante deberá abonarse 48 horas antes del inicio del servicio.

3.3 Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo (solo para el pago final).

4. Política de Cancelación

4.1 Cancelación por parte del Cliente

• Más de 7 días antes: Reembolso del 100% del depósito
• Entre 3-7 días antes: Reembolso del 75% del depósito
• Menos de 48 horas: No hay reembolso del depósito

4.2 Cancelación por Condiciones Meteorológicas

En caso de condiciones meteorológicas adversas que impidan la navegación segura, ofrecemos reprogramación sin costo adicional o reembolso completo.

5. Responsabilidades y Seguros

5.1 Seguro de la Embarcación

Todas nuestras embarcaciones cuentan con seguro de responsabilidad civil y cobertura completa contra daños.

5.2 Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Seguir las instrucciones del capitán en todo momento
• Informar sobre problemas de salud o condiciones médicas relevantes
• Comportarse de manera responsable a bordo
• Daños causados por negligencia o mal uso

6. Normas de Seguridad

Para garantizar la seguridad de todos los participantes:

• Es obligatorio el uso de chaleco salvavidas cuando lo indique el capitán
• Prohibido el consumo excesivo de alcohol
• No se permite fumar en espacios cerrados de la embarcación
• Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable
• Cumplimiento estricto de las normas de navegación marítima

7. Límites de Responsabilidad

Sea Ghost Charters no se hace responsable de:

• Pérdida o daño de objetos personales
• Gastos médicos por accidentes no causados por negligencia nuestra
• Cambios de itinerario por razones de seguridad o fuerza mayor
• Daños indirectos o lucro cesante

8. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente de protección de datos (RGPD).

9. Modificaciones del Servicio

Sea Ghost Charters se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o embarcaciones por razones de seguridad, meteorología o causas de fuerza mayor, ofreciendo siempre alternativas equivalentes.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

• Teléfono: +34 674 164 564
• Email: [email protected]
• Dirección: Muelle de Sant Pere, 1, 07012 Palma, Illes Balears