Declaración de Accesibilidad

Nuestro Compromiso con la Accesibilidad

En Sea Ghost Charters estamos comprometidos con hacer que nuestro sitio web sea accesible para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o tecnologías de asistencia. Creemos que todo el mundo debe tener acceso igual a la información y funcionalidad de nuestros servicios náuticos.

Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C en el nivel AA, que es el estándar internacional para la accesibilidad web.

Estándares de Accesibilidad

Nuestro sitio web se ha desarrollado siguiendo estos estándares:

WCAG 2.1 Nivel AA

• Perceptible: La información debe ser presentada de forma que los usuarios puedan percibirla
• Operable: Los componentes de la interfaz deben ser operables por todos los usuarios
• Comprensible: La información y el funcionamiento de la interfaz deben ser comprensibles
• Robusto: El contenido debe ser robusto para diferentes tecnologías de asistencia

Normativas Específicas

• Real Decreto 1112/2018: Sobre accesibilidad de sitios web (España)
• Directiva (UE) 2016/2102: Sobre accesibilidad de sitios web públicos
• EN 301 549: Norma europea de accesibilidad

Características de Accesibilidad Implementadas

Accesibilidad Visual

• Alto contraste: Relación de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal
• Texto escalable: Posibilidad de ampliar hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
• Alternativas de color: No dependemos únicamente del color para transmitir información
• Texto alternativo: Todas las imágenes incluyen descripciones alt apropiadas
• Foco visible: Indicadores claros de foco para navegación por teclado

Navegación por Teclado

• Navegación completa: Todo el contenido es accesible mediante teclado
• Orden lógico: El orden de tabulación sigue una secuencia lógica
• Atajos de teclado: Enlaces de salto para navegación rápida
• Trampas de foco: Evitamos que el foco quede atrapado en elementos

Tecnologías de Asistencia

• Lectores de pantalla: Compatibilidad con NVDA, JAWS, VoiceOver
• Etiquetas ARIA: Roles, propiedades y estados apropiados
• Encabezados estructurados: Jerarquía clara con H1-H6
• Landmarks: Regiones claramente definidas (nav, main, aside, footer)

Diseño Responsive

• Adaptabilidad: Funciona en dispositivos de 320px a 1920px
• Orientación: Compatible con orientación vertical y horizontal
• Zoom móvil: Contenido legible con zoom hasta 500%
• Táctil accesible: Objetivos táctiles de mínimo 44x44px

Contenido Multimedia Accesible

Imágenes

• Todas las imágenes informativas incluyen texto alternativo descriptivo
• Las imágenes decorativas están marcadas apropiadamente (alt="")
• Los gráficos complejos incluyen descripciones detalladas

Videos

• Subtítulos para todo el contenido de audio
• Transcripciones disponibles cuando sea aplicable
• Controles de reproducción accesibles por teclado
• Sin reproducción automática con audio

Formularios

• Etiquetas claras asociadas a todos los campos
• Instrucciones de entrada claramente identificadas
• Mensajes de error específicos y útiles
• Agrupación lógica de campos relacionados

Herramientas y Tecnologías Compatibles

Lectores de Pantalla

Navegadores Compatibles

• Chrome: Versión 80 y posteriores
• Firefox: Versión 75 y posteriores
• Safari: Versión 13 y posteriores
• Edge: Versión 80 y posteriores

Limitaciones Conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas partes del sitio web pueden tener limitaciones de accesibilidad:

Contenido de Terceros

• Google Maps: Algunas funciones pueden tener limitaciones de accesibilidad
• Videos de YouTube: Dependemos de las características de accesibilidad de YouTube
• Redes sociales: Los widgets pueden no ser completamente accesibles

Mejoras en Progreso

• Implementación de audiodescripción para videos promocionales
• Mejora de la navegación por voz
• Optimización adicional para dispositivos con capacidades limitadas

Cómo Usar Nuestro Sitio Web

Navegación por Teclado

Enlaces de Salto

Al inicio de cada página, incluimos enlaces de salto invisibles que se vuelven visibles al recibir el foco:

• "Saltar al contenido principal": Va directamente al contenido
• "Saltar a navegación": Va al menú de navegación
• "Saltar al pie de página": Va a los enlaces del footer

Configuración de Accesibilidad

Ajustes del Navegador

Puede mejorar su experiencia ajustando la configuración de su navegador:

Para Usuarios con Discapacidad Visual

• Aumentar tamaño de fuente: Ctrl/Cmd + Plus (+)
• Disminuir tamaño de fuente: Ctrl/Cmd + Menos (-)
• Zoom completo: Ctrl/Cmd + Rueda del ratón
• Alto contraste: Activar en configuración del sistema operativo

Para Usuarios con Discapacidad Motriz

• Navegación por teclado: Desactivar navegación con ratón si es necesario
• Teclas adherentes: Activar en configuración de accesibilidad
• Repetición de teclas lenta: Ajustar velocidad de repetición

Proceso de Evaluación

Métodos de Evaluación

Evaluamos regularmente la accesibilidad de nuestro sitio mediante:

• Evaluación automática: Herramientas como aXe, WAVE y Lighthouse
• Evaluación manual: Revisión por expertos en accesibilidad
• Pruebas con usuarios: Usuarios con discapacidades prueban funcionalidades
• Auditorías externas: Evaluaciones independientes periódicas

Cronograma de Revisiones

• Revisión continua: Cada actualización del sitio
• Auditoría trimestral: Evaluación completa cada 3 meses
• Auditoría anual: Evaluación externa completa
• Actualizaciones: Implementación de mejoras inmediata

Comentarios y Contacto

Sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web son muy importantes para nosotros. Si encuentra algún problema de accesibilidad o tiene sugerencias de mejora, por favor contáctenos:

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder a todas las consultas de accesibilidad en un plazo máximo de:

• Problemas críticos: 24 horas
• Problemas importantes: 72 horas
• Sugerencias de mejora: 1 semana
• Consultas generales: 48 horas

Procedimiento de Reclamación

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su problema de accesibilidad, puede:

1. Escalado interno: Solicitar revisión por nuestro responsable de accesibilidad
2. Mediación externa: Contactar con organizaciones de defensa de derechos de discapacidad
3. Autoridades competentes: Presentar queja ante la autoridad de accesibilidad web de España

Recursos Externos

• CERMI: Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad
• ONCE: Organización Nacional de Ciegos Españoles
• Fundación CNSE: Para personas sordas